常见问题
为帮助您更顺利地了解和使用本产品,我们整理了常见问题与解答。使用过程中如有疑问,欢迎先参考以下内容。
音箱连接安卓手机后,音箱无法继续调大音量或声音偏小怎么办?
这可能是由于手机的“蓝牙音量同步”功能未开启导致的。请进入手机【设置】->【蓝牙】找到并开启“蓝牙音量同步”(部分手机显示为“绝对音量”或“蓝牙音量协同”)开关。开启后即可正常使用音箱按键控制音量。

部分安卓品牌手机“蓝牙音量同步”功能位置及名称参考:

- 华为(HarmonyOS):设置 → 星闪和蓝牙 → 已配对设备 → 设备详情(本机设置)→ 开启「蓝牙设备音量与手机同步」。

- 小米(HyperOS/MIUI):设置 → 蓝牙 → 已配对设备 → 设备详情 → 开启「与本机音量同步」。

- OPPO(ColorOS):设置 → 蓝牙 → 右上角“两点/更多” → 高级设置 → 开启「媒体音量同步」。

蓝牙连接不上怎么办?
请确认音箱已开机并进入配对模式,同时打开移动设备蓝牙;本产品同一时间仅支持连接一台移动设备,如当前已连接其他移动设备,需先断开原连接后再重新配对。若仍无法连接,建议删除已配对记录后重新搜索连接。
音箱如何重新连接设备?
开机后,音箱会自动尝试连接最后一次成功连接过的移动设备;若未连接成功(如设备不在范围内),约8秒后进入配对模式,可重新连接新移动设备。
音箱显示已连接但没有声音?
请检查播放设备音量,并确认当前音频输出设备为该音箱。
蓝牙连接不稳定或断断续续?
建议在9米以内无遮挡环境使用,并避免墙体或金属物体阻挡;同时与其他无线设备保持至少1米距离,减少干扰。
蓝牙名称是什么?可以修改吗?
本产品默认蓝牙名称为SW-DSB1,不支持修改蓝牙名称。连接时请在移动设备蓝牙列表中搜索SW-DSB1进行配对。
如何获得更好的音质效果?
建议将音箱放置在:距离人耳约0.6~1米距离墙面、至少10cm、喇叭正对听音方向(偏差不超过10°)。避免放置在玻璃、金属桌面上,可垫布减少反射带来的音质影响。
为什么低音发闷或音质不好?
可能是桌面反射导致,建议更换摆放位置在音箱下垫布或防滑垫避免靠墙或贴金属表面。
可以随意摆放音箱吗?
不建议将音箱放在潮湿或积水表面不平稳位置否则可能影响使用或损坏设备。
音箱为什么会自动关机?
当音箱未连接蓝牙且未使用USB供电时,约10分钟后会自动关机,属于节能保护功能。
电池充满需要多久时间?
约9个小时。
无法充电或充电异常怎么办?
请检查充电线、电源适配器及接口是否正常,并确保接口无灰尘或异物。
音箱未与移动设备配对怎么办?
可在移动设备蓝牙列表中删除该设备后重新连接;必要时清空音箱配对记录,再重新配对。
按键无反应或功能错乱怎么办?
建议将音箱重启(关机再开机)后重试。
播放时声音异常或断续?
可能是信号干扰或距离过远,建议靠近设备并减少干扰源。
本产品如何清洁和保养?
主体塑料、以及提手部分请使用柔软湿布擦拭清洁。布艺部分用干布清洁。请勿使用研磨性清洁剂或腐蚀性液体(如汽油、丙酮)清洁本产品。请勿让液体进入任何开口,以免损坏产品。
电池如何保养?
为了保持电池性能处于较佳状态,建议每3个月进行一次“用完再充满”的完整循环;日常若长期存放,建议电量保持在30%左右。
提示音可以更改或者关闭吗?
提示音为系统默认设置,暂不支持更改或关闭。
如何将音箱恢复出厂设置?
请按照以下步骤操作打开音箱电源同时长按【+】和【-】按键约6秒指示灯熄灭并自动关机,表示重置成功按下电源键重新开机,听到“待配对”提示音即完成重置。
音箱重置后会发生什么?
恢复出厂设置后所有已配对的移动设备会被清除音箱将回到初始状态(类似第一次使用)需要重新进行蓝牙配对。
为什么重置后移动设备连不上音箱?
这是正常现象。请按以下步骤操作:打开移动设备蓝牙设置在设备列表中找到“SW-DSB1”、点击“移除设备”重新搜索并配对音箱。
重置音箱的使用场景有哪些?
建议在以下情况下进行重置:

无法正常连接蓝牙

连接异常或频繁断连

更换播放设备(如更换手机)

本产品出现未知故障。

如何确认音箱已经重置成功?
出现以下情况即表示成功:同时按【+】和【-】6秒,您将看到指示灯熄灭并自动关机。